Unga experter på Barnsjukhuset

Hur vill unga klaga på vården?

| Inga kommentarer

De flesta som får hjälp på Barnsjukhuset är nöjda. Men vi vet inte riktigt … för det finns inga enkäter eller frågor till alla patienter. Och alla vet inte att man kan klaga eller hur en ska göra.

Pekskärm på barnakuten

Några barn och ungdomar i våra expertråd träffades tisdagen 13 mars, 2018. Till mötet kom också några från Socialstyrelsen och några unga från Pillerpodden

  • Om du är missnöjd tyckte vi “klagomål” var rätt ord, även om det är lite krångligt.
  • De unga som var med på mötet är nöjda med vården, för det mesta.
  • Olika att klaga om du har samma läkare eller sjuksköterska jämt (typ har en sjukdom) eller om du kommer in på ett tillfälligt besök (typ barnakuten)
  • Ganska många barn och unga har inte fått igång sin vård utan står i kö. Vem ska de då klaga till?
  • Patienthäfte

    Ringa till någon och klaga kan vara bra om du vill vara anonym.

  • Gå till ett klago-kontor på barnsjukhuset kunde vara bra, om man föredrar det. Där kunde man också få hjälp med annat.
  • På barnakuten kan du trycka på röd, gul eller grön gubbe om vad du tyckte om besöket.
  • Om du lämnar in förslag kan det också vara en bra idé. Då kan projektet IDÈKRAFT hjälpa till. De var med på mötet.
  • Expertråden är också ett bra ställe för förslag och kritik.
  • På 95b finns ett Patienthäfte som delas ut. Där kan du också tycka till.

Kommentera

Obligatoriska fält är märkta *.