Unga experter på Barnsjukhuset

15/03/2018
av martinboiu
Inga kommentarer

Hur vill unga klaga på vården?

De flesta som får hjälp på Barnsjukhuset är nöjda. Men vi vet inte riktigt … för det finns inga enkäter eller frågor till alla patienter. Och alla vet inte att man kan klaga eller hur en ska göra.

Pekskärm på barnakuten

Några barn och ungdomar i våra expertråd träffades tisdagen 13 mars, 2018. Till mötet kom också några från Socialstyrelsen och några unga från Pillerpodden

  • Om du är missnöjd tyckte vi “klagomål” var rätt ord, även om det är lite krångligt.
  • De unga som var med på mötet är nöjda med vården, för det mesta.
  • Olika att klaga om du har samma läkare eller sjuksköterska jämt (typ har en sjukdom) eller om du kommer in på ett tillfälligt besök (typ barnakuten)
  • Ganska många barn och unga har inte fått igång sin vård utan står i kö. Vem ska de då klaga till?
  • Patienthäfte

    Ringa till någon och klaga kan vara bra om du vill vara anonym.

  • Gå till ett klago-kontor på barnsjukhuset kunde vara bra, om man föredrar det. Där kunde man också få hjälp med annat.
  • På barnakuten kan du trycka på röd, gul eller grön gubbe om vad du tyckte om besöket.
  • Om du lämnar in förslag kan det också vara en bra idé. Då kan projektet IDÈKRAFT hjälpa till. De var med på mötet.
  • Expertråden är också ett bra ställe för förslag och kritik.
  • På 95b finns ett Patienthäfte som delas ut. Där kan du också tycka till.

27/02/2018
av martinboiu
Inga kommentarer

Expertråd – klaga på vården

Hur vill du klaga på vården? Eller komma med smarta förslag?

Det handlar nästa expertråd om.
Tisdagen 13 mars kl 16.00-17.30. 
Vi är en trappa ned till vänster på Barnsjukhuset.

Vi får besök av några från Socialstyrelsen. De vill höra vad ni unga experter tycker.

  • Tipsa andra unga om expertråden. Den som är ibland på barnsjukhuset borde vara med.
  • Mackor och något att dricka finns.
  • Hinner du inte till 16.00? Kom när du kan.
  • Kan du inte delta? Hör av dig till Martin eller Embla så vi får med dina åsikter.

Läs och titta mer här:

15/02/2018
av martinboiu
Inga kommentarer

Nyheter om Expertråden

Telefonintervju?

  • Är du patient på barnsjukhuset, eller förälder till en patient? Vill du svara på några frågor i telefon? Hur du tycker att information, trygghet och bemötande funkar på Barnsjukhuset. Vi är några som tar fram ett testmaterial för ”barnvänlig sjukvård”. Den 13 mars kommer vi “testa” barnsjukhuset med en massa olika frågor till chefer där. Innan det vill vi höra vad du tycker.
  • Telefonintervjun tar cirka 15 minuter och jag kan göra det dagtid eller kvällstid, när det passar dig. Mejla dig om du vill ställa upp! Kanske känner du någon annan som jag kan intervjua?

VAD HÄNDER?

  • Det görs en kortfilm om råden. Den ska locka fler medlemmar. Klar snart.
  • Embla i tonårsrådet är ung samordnare för er. Hon hör av sig till några av er då och då. Kontakta henne gärna på samordnare@ungaexperter.se  Mejla förslag på sånt ni vill att Barnsjukhuset ska göra bättre. Eller sånt ni vill ha ett möte om.
  • Tipsa de du känner om den här hemsidan  www.ungaexperter.se Ni kan alla kommentera det som står här. Eller mejla mig eller Embla.

VAD KOMMER HÄNDA?

  • När en ung patient ska över till ”vuxen-sjukhuset” vill vi att det ska funka bra. Barnsjukhuset tar fram en grundplan för hur det kan göras på ett bra sätt. Vi hade möte om det i november där flera unga experter deltog. https://ungaexperter.se/?p=444
  • Vi har inga planerade möten nu. Men du som jobbar på barnsjukhuset eller ni unga får gärna höra av er om att ni vill ses. Kanske har du en fråga som DU vill diskutera.
  • Johan Kaarme och Christophe Pedroletti som många av er har träffat slutar båda på barnsjukhuset under våren. Innan de slutar ska vi ha tagit fram en plan för Expertråden, så vi vet hur det ska bli.

08/12/2017
av martinboiu
Inga kommentarer

Möte om övergångar till vuxen-vården

Vad är en bra övergångar från barn-sjukhuset till vuxen-sjukhuset?

Anteckningar från möte med 5 unga experter och ännu fler vuxna. Här nedaför kan du läsa vad vi pratade om i lite förkortade punkter. Läs gärna hela anteckningen genom att klicka på länken här 171204 expertråd Övergång

  • Johanna berättade om sin övergång till vuxen-diabetes.
  • Lotta A är en av cheferna på Barnsjukhuset och berättade om vad cheferna planerar. En enkät bland annat till alla verksamheter.
  • Avdelningen för barn med cancer (95a) arbetar med en rutin som heter ”Salub”.
  • Unga och vuxna experter på mötet berättade om vad de tycker och hoppas på.
  • Gianni (en annan chef) tycker att alla som har med det här att göra ska få kunskap, även föräldrar och barnpersonalen.
  • Vi enandes kring en flerstegsraket för en bra övergång:
    • Senast när patienten är 12/13 år ska den få träffa doktorn eller sköterskan själv, om den vill.
    • Runt 16 eller 17 behöver vården börja prata om att den unga kommer att bli vuxen. Gör en plan.
    • Runt 18 år görs övergången och den unga bör ha fått besöka vuxen innan.
    • Runt 19 år kan vården ringa upp och höra hur det gått. Kanske samarbete med unga patientföreningar?
  • En av läkarna önskar stöd till mottagningarna att göra bra information. Till exempel en kort film med en ung vuxen.
  • Nästa möte borde vi ha med unga patientföreningar, typ Unga Reumatiker, Ung Diabetes, Unga Magar, Unga Allergiker.
  • Föreningen för unga reumatiker skulle ha varit med, men fick förhinder. De skickade en hälsning.

Tips att läsa mer

  • NICE heter rutinen för övergång i Storbritannien.
  • NOBAB har en standard för övergång.